מדריך מלא

איך לבנות מסע ליד
וצ'אטבוט חכם

מדריך שלב אחר שלב לבניית רצפי הודעות אוטומטיים, מסע ליד מלא, וצ'אטבוט מבוסס AI עם OpenAI

מסע ליד

רצפים ואוטומציה

צ'אטבוט

תשובות חכמות

OpenAI API

חיבור AI

חלק 1 — רצפים ומסע ליד

רצף הוא סדרת הודעות וואטסאפ שנשלחות אוטומטית לאורך זמן. לדוגמה: ליד נכנס → הודעת ברוכים הבאים → אחרי שעה "מה אתה צריך?" → אחרי יום הצעת מחיר.

🗺️ איך נראה מסע ליד טיפוסי:

0 דק'ברוכים הבאים! קיבלנו את הפנייה שלך 👋
30 דק'מה הצורך העיקרי שלך? (שאלת סינון)
שעתייםשלחנו לך קטלוג/הצעת מחיר
יוםפולואפ — קיבלת את המידע?
3 ימיםהצעה מיוחדת לסגירה מהירה 🔥

חלק 2 — בניית צ'אטבוט

צ'אטבוט מגיב ללקוחות בזמן אמת על פי מה שהם כותבים. הרצף שולח הודעות לפי זמן — הצ'אטבוט מגיב לפי תוכן ההודעה.

✅ מה צ'אטבוט יכול לעשות:

  • • לענות על שאלות נפוצות 24/7
  • • לסנן לידים לפי התשובות שלהם
  • • לשלוח קטלוגים/תפריטים
  • • לקבוע פגישות אוטומטית
  • • להעביר לנציג אנושי כשצריך

💬 דוגמת שיחה:

מה המחיר?
מחירים מתחילים ב-499 ₪/חודש. רוצה לקבל פרטים? 😊
כן
מעולה! שולח לך קטלוג כעת... 📋

חלק 3 — חיבור OpenAI API

1

כנס לאתר OpenAI

לך לכתובת: platform.openai.com ← הרשם או התחבר לחשבון

2

לחץ על "API Keys"

בתפריט הצד שמאל → API Keys → Create new secret key

3

תן שם למפתח

לדוגמה: ״goldi-crm-chatbot״ ולחץ ״Create secret key״

4

העתק את המפתח

המפתח יראה כך: sk-proj-XXXX... – שמור אותו מיד! לא תוכל לראות אותו שוב.

✅ סיכום — צ'קליסט הפעלה

חיברתם WhatsApp Business API
יצרתם רצף ראשון עם 3-5 שלבים
הגדרתם טריגר לרצף (ליד חדש)
השגתם מפתח OpenAI API
חיברתם את מפתח ה-API למערכת
כתבתם System Prompt לבוט
הוספתם חומר אימון (שאלות נפוצות + מוצרים)
הגדרתם מתי הבוט מעביר לאדם
בדקתם שהבוט עובד בשיחת טסט
הגדרתם תקציב חודשי ב-OpenAI

צריכים עוד עזרה? פנו לצוות שלנו

כנסו להגדרות WhatsApp